本榜單由克而瑞研究中心獨(dú)家發(fā)布,測(cè)評(píng)研究對(duì)象為所有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)。通過(guò)發(fā)布房企“品牌傳播力”榜單,我們能夠科學(xué)地評(píng)價(jià)和度量不同規(guī)模的房企品牌形象塑造、宣傳推廣策略、公共關(guān)系維護(hù)等能力,以及運(yùn)營(yíng)帶來(lái)的品牌傳播力,幫助房企找準(zhǔn)合適的品牌定位和發(fā)展方向 。
為保證數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性,榜單各項(xiàng)指標(biāo)由客觀量化指標(biāo)和主觀評(píng)判指標(biāo)共同構(gòu)成,以保證客觀準(zhǔn)確性和主觀真實(shí)性??陀^量化指標(biāo)主要來(lái)自企業(yè)公布、CRIC、中國(guó)房地產(chǎn)測(cè)評(píng)中心等,主觀評(píng)判指標(biāo)則是通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士、投資者、券商、媒體、業(yè)主等的訪談?wù){(diào)研,和公開(kāi)資料的深度剖析等途徑為指標(biāo)賦值。
品牌傳播力榜單指標(biāo)評(píng)價(jià)體系共包含四個(gè)一級(jí)指標(biāo),包括媒體推廣、產(chǎn)品推廣、曝光度、投資者關(guān)系,以及多個(gè)二級(jí)指標(biāo)。另外,在指標(biāo)體系之外,我們?cè)O(shè)置了加分項(xiàng)(比如重大事件營(yíng)銷(xiāo)等)和減分項(xiàng)(特定負(fù)面事件的影響)。
4月的房地產(chǎn)行業(yè),品牌傳播動(dòng)作精彩紛呈。房企通過(guò)年報(bào)發(fā)布、ESG報(bào)告解讀以及地球日系列活動(dòng),多維度傳遞企業(yè)理念,彰顯品牌價(jià)值,在市場(chǎng)變革中積極尋求突破與發(fā)展。
熱點(diǎn)事件傳播方面,保利發(fā)展連續(xù)九年重磅推出行業(yè)白皮書(shū),為地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展注入全新思路與戰(zhàn)略方向,于市場(chǎng)中掀起廣泛關(guān)注與深度研討熱潮。與此同時(shí),格力地產(chǎn)控股股東將其無(wú)償劃轉(zhuǎn)至華發(fā)集團(tuán),此舉使得華發(fā)集團(tuán)成功構(gòu)建起華發(fā)股份與格力地產(chǎn)雙A股地產(chǎn)平臺(tái)格局。隨著整合工作的縱深推進(jìn),兩家企業(yè)積極開(kāi)展跨企人事協(xié)同調(diào)配與高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略重塑,引發(fā)行業(yè)的高度聚焦與持續(xù)熱議 。
基于當(dāng)月傳播熱度、媒體曝光量、公眾號(hào)活躍度等多維度綜合評(píng)估,4月傳播力排名方面:綠城中國(guó)位列第一,保利發(fā)展、華潤(rùn)置地分別占據(jù)第二、三名。此外,萬(wàn)科地產(chǎn)與建發(fā)房產(chǎn)憑借在傳播層面的表現(xiàn),進(jìn)入前五名行列 ,展現(xiàn)出較強(qiáng)的品牌傳播競(jìng)爭(zhēng)力。
4月,房企年度業(yè)績(jī)報(bào)告發(fā)布進(jìn)入尾聲。據(jù)CRIC監(jiān)測(cè),年報(bào)發(fā)布成為過(guò)去一個(gè)多月企業(yè)官微閱讀量最高的內(nèi)容,內(nèi)容上企業(yè)在突出“穩(wěn)”字經(jīng)營(yíng)外,求“新”向“新”成為今年年報(bào)高頻詞匯,此外,多元化、科技賦能、產(chǎn)品求精、綠色發(fā)展是企業(yè)比較聚焦的方向。
頭部房企步入“穩(wěn)健時(shí)代”。在年報(bào)發(fā)布中,主旨提到穩(wěn)字訣的企業(yè)占七成以上,如中海地產(chǎn)“穩(wěn)中求進(jìn)”、綠城中國(guó)“穩(wěn)健如磐”、招商蛇口“行穩(wěn)致遠(yuǎn)”、越秀地產(chǎn)“穩(wěn)中提質(zhì)”等。同時(shí)可以看到“新”成為今年年報(bào)又一高頻詞匯,如華潤(rùn)置地“再啟新程”、招商蛇口“守正創(chuàng)新”、中國(guó)金茂“再啟新章”、美的置業(yè)“向新向遠(yuǎn)”等。由此也折射出行業(yè)深度變革期正在趨穩(wěn),而穿越過(guò)震蕩周期的企業(yè)也萌發(fā)出向新求變的進(jìn)一步愿景。
今年通過(guò)官微報(bào)道業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)的企業(yè)與去年明顯持平,掌門(mén)人發(fā)言則更加嚴(yán)謹(jǐn),理性展望企業(yè)未來(lái)道途。綠城中國(guó)新晉董事會(huì)主席劉成云表示,房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入存量博弈、品質(zhì)制勝的新發(fā)展階段,綠城中國(guó)將在由“量”到“質(zhì)”轉(zhuǎn)型發(fā)展的過(guò)程中,努力實(shí)現(xiàn)從“好”向“優(yōu)”的能力提升。越秀地產(chǎn)董事長(zhǎng)林昭遠(yuǎn)先生表示:2025年,越秀地產(chǎn)將圍繞‘穩(wěn)業(yè)績(jī)、謀突破、精管理、提能力’的工作主題,積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn),以‘精益管理’和打造‘四好’企業(yè)為發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
此外,從年報(bào)內(nèi)容可見(jiàn),除了展示穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況外,“科技”成為不少企業(yè)突出的發(fā)展方向。比如保利發(fā)展在營(yíng)收板塊就提到“加強(qiáng)科技創(chuàng)新引領(lǐng)”,其智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)包括智能采購(gòu)平臺(tái)和AI精裝設(shè)計(jì)等。華發(fā)股份以“科技賦能砥礪前行”為年報(bào)主題,并在年報(bào)中靠前的順位展示“科技賦能”板塊的成績(jī),包括首發(fā)產(chǎn)品體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、白皮書(shū)的發(fā)布等。美的置業(yè)展示“房地產(chǎn)科技”版塊介紹睿住發(fā)展提供綠色全價(jià)值鏈服務(wù)。
從宣傳角度來(lái)看,年報(bào)發(fā)布微信成為企業(yè)近期高閱讀量的內(nèi)容。龍湖地產(chǎn)的業(yè)績(jī)發(fā)布達(dá)到6.4萬(wàn)點(diǎn)擊量,新城控股的年度報(bào)告有3.6萬(wàn)點(diǎn)擊量。從形式來(lái)看,大部分企業(yè)還是以“一圖讀懂”來(lái)展示年報(bào)亮點(diǎn),龍湖地產(chǎn)和越秀地產(chǎn)則通過(guò)多張海報(bào)更為精練地以主要數(shù)據(jù)展示年報(bào)內(nèi)容。
隨著地產(chǎn)行業(yè)對(duì)長(zhǎng)期主義的確認(rèn),“可持續(xù)發(fā)展”也相應(yīng)受到更多的重視,當(dāng)年報(bào)季進(jìn)入尾聲,部分房企在4月發(fā)布2024ESG報(bào)告,從中可以看到企業(yè)在穿越行業(yè)周期之后對(duì)“社會(huì)責(zé)任”“企業(yè)擔(dān)當(dāng)”的進(jìn)一步認(rèn)知和實(shí)踐。
從發(fā)布形式來(lái)看,綠城中國(guó)、華潤(rùn)置地、中海地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、新城控股等部分企業(yè)將2024ESG內(nèi)容融入年報(bào)。大部分企業(yè)以“一圖讀懂XXXESG報(bào)告”的形式推出,龍湖地產(chǎn)則依然采用多張海報(bào)的方式發(fā)布ESG報(bào)告,香港置地則將報(bào)告嵌入2030ESG目標(biāo)聯(lián)合發(fā)布。
從內(nèi)容來(lái)看,環(huán)境方面,萬(wàn)科在報(bào)告中展示“年度專(zhuān)題-探尋生物多樣性守護(hù)之道”,包括城市建筑與生態(tài)景觀的融合、生物多樣性調(diào)研、推動(dòng)社區(qū)兒童自然教育等工作。龍湖地產(chǎn)在2024新增項(xiàng)目中綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)占比100%。中國(guó)金茂則全面推廣綠色建筑材料,推動(dòng)裝配式建筑模式的應(yīng)用和發(fā)展,在2024年開(kāi)展裝配式建筑項(xiàng)目22個(gè)。
社會(huì)方面,交付成為企業(yè)體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任的重要環(huán)節(jié)。此外,保利發(fā)展提到推動(dòng)社會(huì)共融業(yè)務(wù),積極開(kāi)展包括舊城改造、城市重建、歷史文化街區(qū)修復(fù)等項(xiàng)目;2024年在鄉(xiāng)村振興方面總投入1558萬(wàn)元。遠(yuǎn)洋集團(tuán)以“責(zé)任擔(dān)當(dāng)共享健康”為主題,2024年響應(yīng)“兒童友好城市建設(shè)”綱要,聯(lián)動(dòng)政府部門(mén)及集團(tuán)物業(yè)公司和基金會(huì),并攜手業(yè)主共建兒童友好社區(qū),通過(guò)落地更多「小公民成長(zhǎng)實(shí)踐基地」
管治方面,保利置業(yè)在集團(tuán)搭建的“保利知行學(xué)苑”累計(jì)上線門(mén)課程,包含四大課程體系和三種能力培養(yǎng),員工平均培訓(xùn)176小時(shí)。龍湖地產(chǎn)員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%,全航道培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)達(dá)204萬(wàn)小時(shí),同比增長(zhǎng)16.7%。
從企業(yè)發(fā)布的ESG報(bào)告?zhèn)戎氐膬?nèi)容可以看出,企業(yè)對(duì)于現(xiàn)代化可持續(xù)治理的水平有著越來(lái)越寬泛的認(rèn)知和嘗試,同時(shí)通過(guò)報(bào)告也向公眾展示了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)、銷(xiāo)售硬實(shí)力之外的多面性,使得企業(yè)的形象也更為飽滿(mǎn)和有層次,同時(shí)從一個(gè)側(cè)面反映出行業(yè)正在步入更為成熟、和諧、內(nèi)生的發(fā)展階段。
在4月世界地球日期間,招商蛇口、中海地產(chǎn)、越秀地產(chǎn)、中國(guó)鐵建地產(chǎn)等多家典型房企積極行動(dòng),通過(guò)多樣化的推廣內(nèi)容和活動(dòng),展示自身在可持續(xù)發(fā)展理念方面取得的成效。
從品牌傳播角度來(lái)看,房企借助地球日的高關(guān)注度,提升自身曝光度。招商蛇口以“解鎖綠色生活密碼”主題,成功吸引大眾目光,引發(fā)對(duì)其綠色生活模式的好奇與探索;中國(guó)鐵建地產(chǎn)推出“綠色”答卷,全面展示企業(yè)綠色發(fā)展成果,在消費(fèi)者心中樹(shù)立起專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)的品牌形象。這些活動(dòng)借助微信公眾號(hào)等社交媒體平臺(tái)廣泛傳播,獲得較多用戶(hù)點(diǎn)擊、分享。
在推廣綠色產(chǎn)品與服務(wù)上,房企把握地球日這一有利時(shí)機(jī),巧妙宣傳自身綠色優(yōu)勢(shì)。建發(fā)房產(chǎn)的“與地球共生:‘上天入地’之綠色人居探索”聚焦綠色人居領(lǐng)域,向消費(fèi)者傳遞創(chuàng)新的居住理念;越秀地產(chǎn)從水、風(fēng)、光等元素入手,打造理想生態(tài)人居,解鎖更多“地球友好型”生活方式開(kāi)啟健康生活。中海地產(chǎn)的“知乎十問(wèn)”則圍繞綠色建筑知識(shí)展開(kāi)互動(dòng),在普及知識(shí)的同時(shí),突出企業(yè)在綠建方面的專(zhuān)業(yè)性,為潛在消費(fèi)者選擇其綠色房產(chǎn)項(xiàng)目提供有力依據(jù),促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
地球日活動(dòng)也成為房企推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展理念的重要窗口。中國(guó)綠發(fā)舉辦主題活動(dòng),向員工、合作伙伴及社會(huì)大眾宣傳可持續(xù)發(fā)展理念;國(guó)貿(mào)地產(chǎn)發(fā)起‘世界地球日?共植紅樹(shù)林’植樹(shù)活動(dòng)帶動(dòng)公眾親身參與環(huán)保實(shí)踐,增強(qiáng)公眾環(huán)保意識(shí),營(yíng)造全社會(huì)共同參與環(huán)保的良好氛圍,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利社會(huì)環(huán)境。
房企通過(guò)這些活動(dòng),傳達(dá)出多方面積極信息。它們強(qiáng)調(diào)綠色發(fā)展決心,將綠色理念融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié),展現(xiàn)長(zhǎng)期致力于環(huán)保的堅(jiān)定態(tài)度。同時(shí),呼吁公眾參與環(huán)保行動(dòng),希望大眾從地球日活動(dòng)中獲得啟發(fā),在日常生活中踐行綠色生活方式。此外,房企積極探索綠色發(fā)展新模式,在建筑設(shè)計(jì)、社區(qū)規(guī)劃等方面不斷創(chuàng)新,為行業(yè)綠色轉(zhuǎn)型提供借鑒。
總體而言,典型房企在地球日發(fā)起的活動(dòng),實(shí)現(xiàn)了品牌傳播力提升與可持續(xù)發(fā)展理念推廣的有機(jī)結(jié)合。不僅為企業(yè)自身贏得了市場(chǎng)認(rèn)可和社會(huì)贊譽(yù),也為房地產(chǎn)行業(yè)的綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力,成為行業(yè)發(fā)展的有益示范。未來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)綠色產(chǎn)品需求的不斷增長(zhǎng),房企在綠色發(fā)展道路上的持續(xù)探索和實(shí)踐,有望進(jìn)一步推動(dòng)整個(gè)行業(yè)邁向更加綠色、低碳、可持續(xù)的未來(lái)。